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Reiniciando las Campañas de marketing (es-ES) - TechNet Articles - United States (English) - TechNet Wiki

Últimamente mis campañas de marketing están siendo "suspendidas" por el CRM. Hasta ahora, no encuentro alguna explicación sobre esto, pero la solución es simple (bueno, es simple aplicarla aunque sigo sin saber el motivo del error). Cuando mi campaña de marketing, y para ser más exactos él envió de correos se queda en pendiente, lo que podemos hacer es reiniciar la campaña. Como hacer eso, acá les dejo algunos pasos que yo sigass="content-fragment page no-wrapper" id="fragment-6615">

Reiniciando las Campañas de marketing (es-ES)

Últimamente mis campañas de marketing están siendo "suspendidas" por el CRM. Hasta ahora, no encuentro alguna explicación sobre esto, pero la solución es simple (bueno, es simo para reiniciarla.

Buscando en los trabajos del sistemas
  • Primero hay que ir a Configuración/Trabajos de sistemas. Ahí debemos de filtar la vista por las de tipo "Propagación de actividad". Hay múltiples tipos, pero ahora a nosotros nos interesa la campaña. Si uno desea, podría filtrar por correos electrónico, campaña express, etc
  • Esta vista nos permite ver todas las campañas que están canceladas, suspendidas, bloqueadas, etc.
  • Seleccionar el trabajo que se desea reiniciar e ir a acciones y dar clic en reinicio/pausa/cancelar/etc.
  Creando una búsqueda avanzada
  • Ir a opción de búsqueda avanzada y crear una nueva. Esta búsqueda debería de tener los siguientes filtros:
  • En las columnas, se podría tener la columna que se deseé, pero para mí, la más importante es el Mensaje. Este campo, nos permitirá tener el todas las campañas/correos/etc que estén en el estado que uno desea y lo mas importante, es que si hay un error también lo podríamos ver.
  • Al ejecutar la búsqueda, seleccionar el trabajo que se desea reiniciar e ir a acciones y dar clic en reinicio/pausa/cancelar/etc.
     
Saludos
Atilio Rosas - DeXrm