Windows Server 2012 - guía de ayuda para el administrador de servidores, parte III: Común los eventos y errores en el administrador de servidores

En Windows Server ® 2012, las nuevas características facilitan las tareas de resolución de problemas, y la recolección de datos de fallos en Administrador del servidor. A medida que agregue y gestione servidores remotos, Administrador del servidor muestra alertas y mensajes que informan si las tareas fueron exitosas, o si los servidores en el grupo de servidores son totalmente administrables.

Esta guía define lo siguiente:

• El flujo del proceso de resolución de problemas para errores y fallos mostrados en el Administrador del servidor.
• El significado de los mensajes de estado de administrabilidad del servidor y cómo solucionar los problemas de comunicación y respuesta con los servidores remotos.
• Errores comunes y eventos que pueden ocurrir en las operaciones de Administrador del servidor.

El flujo del proceso de resolución de problemas

En general, puedes empezar a solucionar problemas en el Administrador del servidor desde cinco ubicaciones.

• Alertas (filas resaltadas en rojo en las miniaturas) que se muestran en la consola de Administrador del servidor.

  

  Haciendo clic en las filas de alertas en las miniaturas se abre cuadros de diálogo Vista detallada que muestra más detalles acerca de cada alerta individual y te permite abrir la página de inicio para el rol o grupo de servidores que sean la fuente del problema.

  

• El área de notificaciones de la barra de menús de Administrador del servidor.

  

  Haciendo clic en la bandera del área de notificaciones sikis-components-files/00-00-00-00-05/5076.Alert_5F00_manageability_5F00_detailview.PNG">e abre una lista de tareas recientes que has iniciado en el Administrador del servidor. Las entradas de la lista informan si una tarea está progresando o tuvo éxito y proporciona un punto de entrada pareas adicionales relacionadas o que se estén iniciando. Por ejemplo, una notificación común que aparece después de instalar la función de Windows PowerShell Web Access es un recordatorio que se requiere configuración adicional para configurar el servidor de puerta de enlace para Windows PowerShell Web Access. El menú de tareas en el área de notificación podría contener un vínculo para abrir las instrucciones para configurar el servidor de puerta de enlace.

  

  Si una tarea tiene éxito sin errores o advertencias, la notificación en el área de notificaciones se cierra automáticamente. Sin embargo, aún puede ver los resultados de la tarea al abrir el cuadro de diálogo Detalles de tarea en el menú de las notificaciones .

  

• Azulejos mostraban barras de notificación roja si no se puede completar las tareas que se iniciaron en los azulejos.

  

• Errores de estado de administración que se muestran en la columna de la Administración de los servidores del azulejo en cualquier servidor o papel grupo página de inicio, incluyendo la página del grupo de Todos los servidores . Errores de estado de administración pueden proporcionar pistas a los problemas que el administrador de servidores tiene acceso o recoge datos de los servidores administrados. Puede utilizar la tabla en Solucionar problemas de manejabilidad estado errores en el administrador de servidor para ayudarle a solucionar errores de estado manejabilidad.

  

• Si los lugares anteriores no proporcionan suficiente información para solucionar problemas, utilizar archivos de registro de eventos relacionados con el administrador de servidores. Para más información sobre solución de problemas de errores en el administrador de servidores mediante el uso de mensajes de error y eventos Server Manager, vea eventos comunes y errores en el administrador de servidor.

Proceso de solución de problemas general

1. Qué necesito saber acerca de mi entorno servidor? Ver alertas (filas con números resaltados rojo) sobre roles y grupos de miniaturas que se muestran en la consola de Administrador del servidor.

   

2. Específicamente, ¿qué pasa? Haga clic en las filas de alertas para abrir el cuadro de diálogo Vista detallada y obtener más información. El cuadro de diálogo Vista detallada , en general, responde a la pregunta, "¿qué estado de capacidad de administración, servicios, rendimiento del servidor o eventos requiere mi atención?"
3. ¿En que funciones o servidores ocurre el problema? Haga clic en el botón Ir a en el cuadro de diálogo Vista detallada para abrir la página de inicio del rol o del grupo.
4. ¿Hay notificaciones sobre tareas fallidas o procesos y mensajes en la Vista Detallada de la tarea? Si las alertas fueron creadas como resultado de una tarea fallida, independientemente de que la tarea fuese iniciada por el usuario (como el inicio de un servicio) o de forma automática (como una actualización programada), la zona de Notificaciones y el cuadro de diálogo Detalles de la tarea a menudo pueden identificar el origen del problema. El cuadro de diálogo Detalles de la tarea , abierto desde el menú Notificaciones , muestra de forma detallada el mensaje de error subyacente del origen del problema que puede ser crítico para resolver errores.

   

5. ¿Hay mensajes del visor de sucesos almacenados en el registro del Administrador del servidor que ofrezcan más información? Si los mensajes del cuadro de diálogo Detalles de la tarea no pudieron proporcionar la información que necesaria para resolver un problema, puede ver mensajes de error y eventos relacionados con el Administrador del servidor en varios archivos de registro. Para más información sobre solución de problemas de errores en el Administrador del servidor mediante el uso de mensajes de error y eventos de Administrador del servidor, vea eventos y errores comunes en el Administrador del servidor.

Ejemplo del proceso de solución de problemas con el Administrador del servidor

El siguiente es un ejemplo de una manera eficiente para solucionar los problemas mediante el Administrador del servidor.

Solución de problemas de un error de inicio de un contador de rendimiento mediante el uso de Notificaciones y Detalles de la tarea

1. Armando, un administrador de TI, ha añadido un servidor que ejecuta Windows Server 2008 R2 al pool de servidores que está administrando mediante el Administrador del servidor.
2. Al principio, Armando observa que el nuevo servidor, VMLab_20, tiene un estado de capacidad de administración de Online – Verificar que servicio WinRM 3.0 está instalado, funcionando y los puertos requeridos están abiertos en el firewall. Él instala .NET Framework 4 , seguido por Windows Management Framework 3.0 en el servidor de destino.
3. Después de refrescar, Armando observa que VMLab_20 tiene un nuevo estado de error en la capacidad de administración: Online – Los contadores de rendimiento no se iniciaron.
4. Armando abre la página de Todos los servidores (puede abrir la página de cualquier rol o grupo que contenga el servidor), hace clic derecho en la entrada del servidor en la vista mosaico Rendimiento y luego hace clic en Iniciar contadores de rendimiento.
5. Armando revisa otra vez el estado de la administración de VMLab_20 después de 30 minutos, dejando tiempo para datos de rendimiento sea recopilados. El estado de la administración del servidor es ahora En línea - No se puede obtener datos del contador de rendimiento. Sabe que la tarea de iniciar los contadores de rendimiento fue exitosa, porque la notificación sobre el estado de la tarea fue cerrada y fue mostrada como exitosa en el cuadro de diálogo Detalles de la tarea. Debido a que los contadores de rendimiento fueron iniciados con éxito en el servidor de destino, Armando concluye que algo debe estar bloqueando la recogida de los datos de rendimiento.
6. Armando nuevamente abre el menú de Notificaciones . Una nueva notificación le informa de la recopilación de datos de rendimiento de VMLab_20 ha fallado. Hace clic en Detalles de la tareas para abrir el cuadro de diálogo Detalles de la tarea, selecciona la notificación sobre el fallo de la recolección de datos de rendimiento y ve el mensaje de error detallado en el panel inferior.
7. El mensaje de error detallado informa a Armando que a VMLab_20 le falta una actualización de rendimiento que permite el sistema operativo más antiguo pueda proporcionar datos de rendimiento precisos al Administrador del servidor que se está ejecutando en Windows Server 2012. Armando busca en http://support.microsoft.com/ el número de artículo de Knowledge Base que aparece en el mensaje de error, 2682011 KB .
8. Armando instala la actualización de rendimiento en VMLab_20 que se asocia con 2682011 KB y luego espera unos 30 minutos para que los datos del contador de rendimiento puedan ser recabados por el Administrador del servidor.
9. En la página de Todos los servidores , Armando selecciona VMLab_20 en el la vista mosaico Servidores y ve los resultados disponibles en la ficha Rendimiento destinada a ese servidor. Armando también observa que el estado de la administración de VMLab_20 se ha actualizado a Online, sin errores.

Referencias adicionales

• Gestionar múltiples servidores remotos con Server Manager
• Ver y configurar rendimiento, evento y datos de servicio
• Windows Server 2012 - guía de ayuda para el administrador de servidores, parte II: Solucionar errores de estado manejabilidad en Server Manager
• Windows Server 2012 - guía de ayuda para el administrador de servidores, parte III: Común los eventos y errores en el administrador de servidores

Otros idiomas

Este articulo también está disponible en los siguientes idiomas:

• Wiki: Windows Server 2012 - Server Manager Troubleshooting Guide, Part I: Overview (en-US)
• Wiki: Windows Server 2012 - Guía de resolución de problemas de Administrador del servidor, parte I: Resumen (este artículo)