Nesse artigo vou mostrar como utilizar o "Controle Remoto" do Remote Desktop Server
no Windows 2012 Server R2. No Windows 2012 Server muitos administradores sentiram a falta do "Controle Remoto" que existe no Windows 2008 Server,
que foi removido na versão do Windows 2012 Server. Com a nova versão R2, a ferramenta foi reintroduzida e pode ser utilizada normalmente pelos administradores. Para ter essa opção disponível, na instalação do RDS, você precisa
escolher a opção "Implantação de área de trabalho baseada em sessão", para que a opção
"Sombra" apareça nas tarefas do RDS.
Segue imagem abaixo para a escolha de implantação baseada em sessão:
A tela abaixo representa a antiga tela do "Gerenciador de Serviços de Terminal", onde ao lado direito temos as conexões ativas. Com o botão direto no usuário, consiguimos visualizar o opção (Sombra) para efetuar o acesso e suporte aos usuários
remotos. Segue imagem abaixo:
Abaixo a famosa tela de controle remoto para suporte ao usuários baseada em sessão:
Creio que muitos administradores agradecem por essa simples ferramenta estar de volta aos serviços de RDS. Para quem quer continuar utilizando os serviços de Remote, pode adquirir a versão 2012 R2 para ter o
"Sombreamento" e dar suporte tranquilamente aos seus usuários.
Espero que ajude a todos.
Escrito por Vinicius Mozart